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  • eGAM
es una herramienta al servicio del bienestar de las personas de cualquier organización, ofreciéndote la increíble sensación de tener bajo control todos tus procesos (propios y delegados).

Libera tu mente del estrés de tener que recordar todos los asuntos y tareas, para que puedas dedicar tu inteligencia a la creatividad y mejora contínua.
Imagen de cabecera de la sección beneficios

¿Qué aporta la plataforma eGAM a tu organización?

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A Dirección General
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A Dirección Procesos
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A Dirección Comercial
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A Dirección Posventa
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Al Emplead@
Sr@ Dtor@. General : ¿Ha sentido alguna vez la sensación de falta de control en su organización? ¿Necesita recurrir a demasiadas reuniones para el seguimiento de asuntos y proyectos? ¿Le cuesta demasiado encontrar exactamente la información que necesita? ¿Tiene la sensación de que su equipo olvida o no interpreta correctamente sus órdenes?
Seguridad en la Delegación de Asuntos y Tareas
Control
Dominio de la Situación
… y para tus empleados
… y para tus clientes
  • eGAM
le facilita el registro y transmisión de sus órdenes e instrucciones para que tenga la tranquilidad de que éstas llegan en tiempo y forma a cada responsable. Además dispondrá de un canal de comunicación documentada bidireccional (tipo chat) con dicho responsable, mucho más ágil que el e-mail, y con los niveles de confidencialidad que precise en cada caso.
  • eGAM
le permite estar al corriente de la situación de cada uno de los asuntos y/o tareas que ha delegado sin necesidad de reuniones constantes. Conozca su situación frente al vencimiento, las evidencias de sus progresos, así como la información y documentación aportada como consecuencia de su actividad.
Todo con el rigor de poder trabajar con procedimientos pre-establecidos, en combinación con la flexibilidad de poder generar y editar tareas en tiempo de ejecución.
Independientemente de su ubicación (desde su despacho, el aeropuerto, su casa, instalaciones de un cliente, etc), desde cualquier dispositivo con acceso a Internet podrá controlar la actividad relativa a los proyectos que gestiona cada departamento y cada persona de su organización. O si lo prefiere puede controlar los asuntos relacionados con cada cliente en tiempo real. … Usted configura sus áreas de interés preferente.
Para tus empleados
  • eGAM
se convertirá en el repositorio de tareas a realizar, con información precisa en cuanto a instrucciones y plazos. A la vez encontrarán un espacio para el fácil registro de evidencias de progreso de sus actividades (comunicaciones, mails, documentos, consumos) con la seguridad de que su mando estará informado de sus progresos.
La garantía de entrega de productos/servicios conformes de acuerdo a la calidad esperada, ya que usted podrá evidenciar que su organización está ejecutando los procesos de una forma fiel con respecto a los procedimientos establecidos.
A su vez podrá poner a disposición de sus clientes un sistema de ticketing web personalizado, para facilitarles la comunicación de opiniones, sugerencias, y quejas. Estas comunicaciones de sus clientes activan automáticamente la ejecución de los procesos de acuerdo a procedimientos pre-establecidos.
Vista general de un asunto en la plataforma eGAM BPM.
Vista de los asuntos y tareas asignados ordenadas según la responsabilidad del organigrama operacional en la plataforma eGAM BPM.
Ejemplo de la vista de asuntos y tareas asignados ordenadas según la responsabilidad del organigrama operacional en la plataforma eGAM BPM.
Ejemplo de la vista de una tarea en la plataforma eGAM BPM, donde se pueden añadir seguimientos para evidenciar el progreso de una acción.
Pantalla de comunicación bidireccional del servicio ticketing ofrecido por la plataforma eGAM.

  • eGAM
le facilita el registro y transmisión de sus órdenes e instrucciones para que tenga la tranquilidad de que éstas llegan en tiempo y forma a cada responsable. Además dispondrá de un canal de comunicación documentada bidireccional (tipo chat) con dicho responsable, mucho más ágil que el e-mail, y con los niveles de confidencialidad que precise en cada caso.
Vista general de un asunto en la plataforma eGAM BPM.

  • eGAM
le permite estar al corriente de la situación de cada uno de los asuntos y/o tareas que ha delegado sin necesidad de reuniones constantes. Conozca su situación frente al vencimiento, las evidencias de sus progresos, así como la información y documentación aportada como consecuencia de su actividad.
Todo con el rigor de poder trabajar con procedimientos pre-establecidos, en combinación con la flexibilidad de poder generar y editar tareas en tiempo de ejecución.
Vista de los asuntos y tareas asignados ordenadas según la responsabilidad del organigrama operacional en la plataforma eGAM BPM.

Independientemente de su ubicación (desde su despacho, el aeropuerto, su casa, instalaciones de un cliente, etc), desde cualquier dispositivo con acceso a Internet podrá controlar la actividad relativa a los proyectos que gestiona cada departamento y cada persona de su organización. O si lo prefiere puede controlar los asuntos relacionados con cada cliente en tiempo real. … Usted configura sus áreas de interés preferente.
Ejemplo de la vista de asuntos y tareas asignados ordenadas según la responsabilidad del organigrama operacional en la plataforma eGAM BPM.

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se convertirá en el repositorio de tareas a realizar, con información precisa en cuanto a instrucciones y plazos. A la vez encontrarán un espacio para el fácil registro de evidencias de progreso de sus actividades (comunicaciones, mails, documentos, consumos) con la seguridad de que su mando estará informado de sus progresos.
Ejemplo de la vista de una tarea en la plataforma eGAM BPM, donde se pueden añadir seguimientos para evidenciar el progreso de una acción.

La garantía de entrega de productos/servicios conformes de acuerdo a la calidad esperada, ya que usted podrá evidenciar que su organización está ejecutando los procesos de una forma fiel con respecto a los procedimientos establecidos.
A su vez podrá poner a disposición de sus clientes un sistema de ticketing web personalizado, para facilitarles la comunicación de opiniones, sugerencias, y quejas. Estas comunicaciones de sus clientes activan automáticamente la ejecución de los procesos de acuerdo a procedimientos pre-establecidos.
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